Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

Os dados enviados pelos formulários deste site são tratados pela Abuccon Soluções Empresariais Ltda ("Abuccon"), como controladora, para fins de qualificação comercial e atendimento inicial.

2. Quais dados coletamos

No formulário "Solicitar uma conversa inicial": nome, empresa, WhatsApp e, opcionalmente, regime tributário e faixa de faturamento.

No formulário "Abertura de cadastro": CNPJ, razão social, nome fantasia, nome do administrador, CPF do administrador, data de nascimento, e-mail, telefone e nome da mãe. Esses dois últimos campos identificam a pessoa responsável pela empresa e são usados apenas para abertura do cadastro do cliente.

3. Para que usamos esses dados

Para responder à solicitação, qualificar o cenário informado, abrir o cadastro do cliente quando aplicável e iniciar o contato comercial. Não usamos os dados enviados nestes formulários para finalidades diferentes das descritas aqui.

4. Como os dados são enviados hoje

Ao enviar um dos formulários, o conteúdo preenchido abre o aplicativo de e-mail do próprio visitante e é encaminhado para o e-mail institucional da Abuccon. Antes da publicação oficial, recomenda-se substituir esse mecanismo por um envio direto e seguro (backend próprio ou integração com CRM), reduzindo a exposição dos dados no dispositivo do visitante.

No campo CNPJ do formulário "Abertura de cadastro", assim que um CNPJ válido é digitado, ele é automaticamente consultado em uma API pública (ver item 5) para preencher razão social e nome fantasia, antes mesmo do envio do formulário.

5. Serviços de terceiros utilizados no site

Consulta automática de CNPJ (BrasilAPI): ao digitar um CNPJ válido no formulário de cadastro, esse número é enviado à BrasilAPI, uma API pública de dados abertos de empresas, apenas para buscar razão social e nome fantasia. Nenhum outro dado do formulário é enviado nessa consulta.

Chat online (Truvisco): este site utiliza um widget de chat fornecido pela Truvisco, contratada por meio de contrato de prestação de serviços, e carregado em todas as páginas. Ao interagir com o chat, mensagens trocadas e dados básicos de navegação (como endereço IP e informações do navegador) podem ser tratados pela Truvisco como operadora, segundo a política de privacidade da Truvisco.

6. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a eliminação dos seus dados, além de informações sobre com quem eles são compartilhados e a revogação de um consentimento dado anteriormente.

7. Retenção e segurança

Os dados enviados pelos formulários deste site são retidos por até 30 dias, prazo após o qual são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda por prazo maior ou continuidade de um atendimento comercial já em andamento com o titular.

8. Contato sobre privacidade

Dúvidas ou solicitações sobre seus dados podem ser enviadas para contato@abuccon.com.br ou pelo telefone (49) 99999-4816, aos cuidados do encarregado de dados (DPO) Dervi Abud.